Практически каждый владелец жилья время от времени делает в нем ремонт. Это может быть как простая покраска стен, так и полноценный евроремонт. Затевая же крупномасштабную переделку внутренних помещений, многие обращаются к опытным строительным бригадам, чей профессионализм и несомненный опыт убеждают, все будет сделано по высшему разряду и в сжатые сроки. Так-то оно так, но зачастую, обратившись к горе-профессионалам, результат ремонта может повергнуть в отчаяние доверчивых хозяев жилища, познавших на себе, что такое обман при ремонте квартиры. В итоге владелец помещения остается наедине с таким неприятным явлением, как некачественный ремонт квартиры. По какой же причине это происходит, и как с этим бороться?
Что такое некачественный ремонт и как выявить низкий уровень выполняемых работ. Некачественный ремонт – это ряд выполненных работ, которые не соответствуют вашим пожеланиям или выполнены с нарушениями. Такое случается если подрядчики, вызванные «по газете», успокоившись, что заказ принят, а часть денег получена, внезапно охладевают к работе и стараются поскорей ее закончить. Может случиться, что опыт исполнителя не соответствует заявленному при знакомстве. Ведь не работникам жить в вашей квартире, поэтому качество ремонта их волнует в последнюю очередь.
Если вы немного разбираетесь в специфике ремонтов, то недоработки будут очевидны, но когда ваш род деятельности далек от данной специальности, то следует обратиться к помощи независимого эксперта. Таким человеком может быть ваш знакомый прораб или представитель строительной фирмы, нанятый за деньги исключительно для оценки осуществленных работ. В идеале эксперт должен посетить вашу квартиру 3-4 раза для того чтобы убедиться, что соблюдена поэтапность ремонта и качество выполняемых работ остается на высоком уровне.
Для того чтобы вам, как заказчику, быть спокойным и уверенным в собственных правах, необходимо знать некоторые нюансы. Существуют механизмы, которые позволят вам не только обеспечить защиту вашему имуществу, но и взять в руки «рычаги» давления на нанятые бригады по ремонту квартир. Таким механизмом является заключение договора.
Как правильно заключить договор с подрядчиком. Договор – это письменное соглашение между двумя сторонами, в котором указаны требования заказчика и исполнителя, опираясь на которые, впоследствии, можно будет иметь возможность получить компенсацию либо исправление ошибок за счет подрядчика. Конечно же, такую «бумагу» лучше подписывать в присутствии юриста, так как обычные люди редко обладают необходимыми знаниями, что может привести к уже описанным неприятным последствиям.
В договоре рекомендуется указать не только полную стоимость работ, но и сроки окончания ремонтных работ. Иначе вы рискуете получать «кормежку завтраками», став «дойной коровой», выдающей деньги, выслушивая речи о внезапном подорожании материалов или, якобы, сложных особенностях вашей квартиры. Помните, что настоящий профессионал умеет четко составлять окончательную смету еще до начала ремонтных работ, ведь это его профессиональная обязанность.
В договоре должен быть прописан пункт о том, что в случае обнаружения недочетов в работе исполнитель обязуется исправить их за свой счет. Обратите внимание, что в случае задержек с окончанием ремонта подрядчик компенсирует возможные сверх траты, связанные с тем, что на время работ вам и вашей семье пришлось снимать квартиру.
Поверьте, заключение договора поможет настроить исполнителя на серьезный лад, ведь при возможном судебном разбирательстве подрядчику придется выплачивать не только моральный и финансовый ущерб, но и, согласно Закону «О защите прав потребителей», заплатить штраф государству. Прибавив сюда все возможные судебные издержки, можете быть уверены, что подрядчик отнесется к вам и вашему дому с должным уважением, что положительно скажется на качестве работ.
Примеры обмана во время ремонта. Обман при ремонте квартиры – явление, к сожалению, встречающее достаточно часто. Самым распространенным способом обмануть заказчика, конечно же, является покупка стройматериалов заниженного качества. Такое возможно, если заказчик слепо доверился исполнителю и совершенно не разбирается в стройматериалах.
Бывает так, что подрядчик попросту исчезает после внесения предоплаты, прихватив с собой чужое имущество, чем ввергает в замешательство владельца квартиры. В случае обмана и некачественного ремонта вам придется отстаивать свои права и требовать устранения ущерба.
Если вы обратились в ремонтную фирму, то обратите внимание на то, какое время на рынке строительных услуг находится данная строительная компания, имеет ли положительные отзывы и есть ли у нее в наличие все разрешительные документы. Случается так, что фирмы «однодневки» попросту исчезают после внесения аванса.
Помните, мошенники не всегда выглядят так, как вы привыкли представлять себе аферистов. Иногда на заключение договора приходят несколько интеллигентно выглядящих людей, которые вежливо и грамотно ведут беседу, профессионально оценивают фронт работ, делают пометки в дорогих ежедневниках, тем самым убеждая вас, что перед вами самые лучшие специалисты с огромным опытом. Особенно подкупает тот факт, что они говорят о максимально коротких сроках и берут за свои услуги, почему-то, меньше чем все остальные. Но ваша бдительность уже спит и видит сны, а вы, сами того не замечая, счастливо улыбаетесь, подписываете какие-то бумаги, выдаете деньги на первую закупку, а потом с верой и надеждой ждете много дней, когда же объявятся ваши пропавшие подрядчики.
Как добиться возмещения убытков?
Итак, вы стали владельцем дома, где выполнили плохой, некачественный ремонт квартиры, что делать и как быть вы не знаете, но очень хотите вернуть деньги и увидеть, как из вашего жилища получиться желанная «конфетка».
При наличии договора подавайте в суд. Нанимайте коллекторов и делайте все, чтобы виновник был наказан. Конечно же, жалко денег и нервов даже при вложении в незначительный косметический ремонт, а если дело касается перепланировки квартиры, объединения балконов и прочих серьезных работ, то тут уж стоит отнестись к ремонту со всей серьезностью.
