Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають?

Частиною 1 статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів»  передбачено право споживача на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію, в тому числі, повинна містити дані про ціну […]

Читать далее


Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину

Права споживача при купівлі товару через інтернет-магазин регулюються статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів». Закон визначає обсяг інформації, який обов’язково має бути доведений споживачу до моменту замовлення товару. Перед покупкою товару в інтернет-магазині необхідно звернути увагу на наявність на сайті такої інформації: — найменування продавця, його місцезнаходження, порядок прийняття претензій; — основні характеристики […]

Читать далее


Сахарозаменитель сукралоза: вред или польза?

Сукралоза – популярный заменитель сахара, по поводу вреда и пользы которого не утихают споры. Узнайте историю получения и спектр действия этого подсластителя. «Плюсы» и «минусы» есть у каждого продукта, но когда речь заходит о постоянном употреблении искусственных сахарозаменителей, недостатков оказывается больше. Помните, что синтетические подсластители нарушают гормональный баланс. Вместо них съедайте 1-2 ложечки меда в […]

Читать далее


Как проверить качество меда подручными средствами

Согласно статистике, на полках современных магазинов находится около 90 % фальсифицированного меда. Следует отметить, что качество натурального меда может быть испорчено разного рода химическими добавками и даже термообработкой (недобросовестные пчеловоды, выдавая прошлогодний мед за свежий, разогревают его при высоких температурах, из-за чего он теряет свои полезные качества). С развитием промышленных технологий фальсификация меда достигла такого […]

Читать далее


Памятка потребителю – это нужно знать!

Большинство людей даже не подозревают, насколько часто при обслуживании в точках торговли нарушаются их законные права. Все предписания и ограничения магазина воспринимаются ими как должное, и мало кто задумывается об их законности. Равнодушие потребителей к вопросу о соблюдении их прав часто приводит к тому, что сотрудники магазинов злоупотребляют своими полномочиями. Стоит разобраться, какие именно нарушения […]

Читать далее


ТОП — 12 прав споживачів.

Маленька виноска із « Закону про захист прав споживачів» 1. Охоронці біля входу в супермаркет змушують вас залишити рюкзак у комірчині. Не потрібно погоджуватись, адже ці комірки, що замикаються на ключ, нічим не відрізняються від інших меблів у торгівельному центрі. Супермаркет не надає вам послуг зберігання (як у камері схову на вокзалі), ви не укладаєте […]

Читать далее


Как нас обманывают в супермаркетах

Не обманешь — не продашь. Эта поговорка знакома владельцам и сотрудникам магазинов. Как же нас пытаются обмануть в супермаркетах? Несколько полезных советов уберегут ваш кошелёк и даже ваше здоровье от нежелательных покупок. Хочется верить, что есть такие магазины, которые готовы работать честно и в рамках закона. Также не каждый пункт этой статьи подойдёт к супермаркету, […]

Читать далее


Интересные факты о Всемирном дне защиты прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей приурочен к историческому выступлению в конгрессе США 35-го президента США Джона Фицджеральда Кеннеди 15 марта 1961 года. В частности, в своей речи он сказал: «Потребители — это все мы…Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение.  Но это единственный голос, которого зачастую […]

Читать далее